Jan 2021
Multitouch-Tisch – Rollout planen
Der letzte Schritt vor der produktiven Nutzung des Multitouch-Tisches ist der Rollout. Gut geplant sollte der Ankunft des fertigen Multitouch-Tisches zum vereinbarten Datum nichts mehr im Wege stehen! Ob bei Ihnen im Unternehmen oder direkt auf einer Messe bzw. einem Event – damit auf den letzten Metern nichts mehr schiefgeht, hier eine Checkliste für die Anlieferung und Installation.
Checkliste: Installation eines Multitouch-Tisches
- Anlieferung: Kommt der Tisch per Spedition auf einer Palette oder wird er vom Anbieter selbst geliefert? Insbesondere für Messen sollten der exakte Anlieferungsort sowie Ansprechpartner, Zufahrtsberechtigung etc. im Detail geplant werden.
- Montage: Wer kümmert sich um Montage und Installation? Welche Anschlüsse sind vor Ort notwendig (z.B. Strom und Internet aus einer Bodendose direkt unter dem Tisch)? Wird Werkzeug benötigt?
- Integration: Gibt es bauliche Abhängigkeiten, z.B. am Messestand oder zu anderen Installationen? Soll der Tisch lediglich in das Gast-Netzwerk oder komplett in die IT-Domäne integriert werden?
- Last-Minute-Änderungen: Sie haben sicherlich etwas Zeitpuffer eingeplant, aber hektisch kann es bei Events immer werden. Wer könnte bei notwendigen Anpassungen kurzfristig helfen?
- Schulung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern: Welche Kollegen bzw. Standmitarbeiter müssen eingewiesen und geschult werden?
- Help-Desk: An wen können sich Kolleginnen und Kollegen bei Fragen oder Problemen mit der Hardware, Software und dem CMS wenden – kurzfristig, aber auch langfristig?
Tipp: Planen Sie von Anfang an auch die Betreuung nach dem initialen Einsatz des Tisches. Wer kümmert sich um Wartung und Updates? An wen wenden sich Ihre Kollegen künftig bei drängenden Fragen und Problemen?
Dieser Blogeintrag ist ein Ausschnitt aus dem umfangreichen Whitepaper „In 8 Schritten zum erfolgreichen Multitouch-Tisch-Projekt“. Wenn Sie das Whitepaper kostenlos erhalten möchten, schreiben Sie bitte eine Mail mit dem Betreff „Whitepaper“ an info@garamantis.com.
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